尖扎县人民医院成立于1952年，是县唯一一所县级二级甲等非营利性综合性医院。在60多年的发展历程中，该院全体医务工作者以精湛的医术、良好的医德服务于城乡百姓。近年来，在做好医疗卫生、保健服务、咨询指导的同时，该院在尖扎县委、县政府的正确领导下，在卫生行政管理部门的指导支持下，坚持"各民族共同团结进步，各民族共同繁荣发展"的主题，大力加强民族团结工作机制建设，保证了民族政策有效贯彻落实，为推进民族关系和谐、促进全县经济社会发展做出了积极的贡献。

一、建立长效工作机制，积极开展民族团结进步工作。

尖扎县人民医院有正式职工94人，由汉、藏、回、土、蒙古等多个民族成份构成。在不断谋求发展的同时，县人民医院深知在全院开展民族团结进步创建工作事关医院自身发展和全县经济建设和社会稳定工作的大局，是建设和谐尖扎的重要政治保障。为此，全院上下始终把民族团结进步工作放在首要位置，认真贯彻党和国家的民族政策，对民族团结进步工作常抓不懈，成立了由党支部书记、院长任组长，各副院长任副组长，相关科室负责人为成员的尖扎县人民医院创建民族团结进步先进区工作领导小组，为创建活动的开展提供强有力的组织保障。并结合自身工作实际，制定了尖扎县人民医院创建民族团结进步先进区工作方案和创建活动计划。层层召开创建工作动员大会，对创建活动进行了详细的安排和部署。通过张贴宣传专栏、组织集中学习等多种方法，大力营造民族团结进步先进区创建活动的浓厚氛围。同时，经常组织全院党员干部职工认真学习"三个离不开"、"四个认同"、"五观"和"六史"等内容。并要求全院各科室、全体干部职工紧紧围绕"共同团结奋斗，共同繁荣发展"的主题，把民族团结进步创建活动作为推进医院跨越式发展的强大动力，将民族团结进步创建活动融入到医院的发展大局，贯穿于医院的各项中心工作中，渗透到全体干部职工的学习、生活和实践中，不断完善医疗护理量化管理指标体系，强化核心制度的落实，建立医患之间互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系。该院将各项工作与民族团结进步创建工作紧密结合，积极探索建立民族团结进步创建工作长效机制，广泛开展模范创建表彰活动，进一步增进民族团结、维护社会稳定，为争取创建民族团结进步先进单位开好头、起好步。从形式到内容一步一个脚印把全院民族团结进步先进区创建活动开展的有声有色。对全院各族干部职工来说，医院更像是一个充满团结、友爱、互助的多民族大家庭。各族干部职工在工作中、生活中互帮互学，相互尊重民族习风俗惯，建立起了深厚的民族情谊。大家在专业技术上互帮互学，共同提高，在生活上相互关心照顾，亲如一家，为医院这个大家庭营造了各民族相互信任、相互支持，相互帮助的亲近的民族关系，为医院的民族团结进步事业锦上添花。

二、积极协调解决了化隆县部分乡村群众看病远、看病贵的问题。

长期以来，与尖扎县隔黄河而居的沿岸化隆县群科、昂思多、扎巴、牙什尕、德恒隆等部分乡镇7.5万余名回、藏、汉族群众，由于距离化隆县医院路途较远，当地群众看病难、看病贵的问题一直比较突出。虽然我省实行了农村牧区新型合作医疗试点工作，但由于受到以县为单位统筹管理的原则的限制，化隆县的这7万多名群众只能到化隆县的定点医院接受医疗服务，却不能就近到一河之隔的尖扎县人民医院就医，为此耽误了许多危重病人在最短时间内接受急救的宝贵时间，酿成了一些本不该发生的惨剧。为此，邻近尖扎县的化隆县部分乡村的各族群众意见很大，都希望能将尖扎县人民医院列为他们的定点医疗机构，以方便他们能就近接受医疗服务。为了满足化隆县这部分群众就近看病的意愿，减少群众不必要的医疗开支，尖扎县人民医院的领导、县卫生局的领导，以及县政府的领导就此事多次与化隆县卫生部门、医保部门和县政府进行沟通协商。通过积极协商，本着方便群众、服务群众的理念，最终两县同意将首批（德恒隆乡）7550人纳入尖扎县医疗服务报销范围。之后又根据之前协商的意见，按照自愿参保的原则，陆续将化隆县部分乡镇（即：群科镇24695人、昂思多镇13204人、扎巴镇12024人、牙什尕镇13055人、沙连堡乡4585人）6.7万余人纳入了尖扎县医疗服务报销范围之内，至此，尖扎县附近的7.5万余名的化隆县部分乡村群众纳入尖扎县的新型农村医疗保险。同时明确了化隆县所有乡镇的急诊患者均可与尖扎县人民医院实行医疗互信，可直接到尖扎县人民医院接受治疗。尖扎县人民医院与化隆县卫生局签订了互信协议，并在尖扎县人民医院悬挂了"化隆回族自治县农村新型合作医疗定点医院"的牌子。

三、加强医疗服务环境和服务质量建设为两岸各族人民群众提供优质的医疗卫生服务。

近年来，随着将化隆县部分乡镇群众纳入尖扎县新型农村医疗保险，尖扎县人民医院的医疗服务量也越来越多，医疗任务也越来越重。为提高业务能力，更好的满足尖扎和化隆县部分乡镇群众的医疗需求，按照全县医药卫生体制改革的安排，积极开展公立医院改革，完成了投资800万元的尖扎县人民医院急诊楼建设项目，完成了投资230万元的尖扎县人民医院住院部扩建工程。目前尖扎县人民医院占地面积为6900多平方米，建筑面积为8000多平方米，编制床位100张，实际开放床位150张。同时增加了科室设置，设立了外科、内科、妇产科、口腔科、五官科、中医科、急诊科 7个临床科室以及B超室、放射科、检验科、药械科、供应室、手术室6个医技科室。积极采购先进的医疗设备，主要有：16排螺旋CT机、500毫安X光机、数字化X光—C型壁、数字化CR影像处理系统、日产富士能电子胃镜、美产多普勒彩色超声诊断仪、红外线乳腺诊断仪、美产多功能麻醉机、多功能心电监护仪、800速全自动生化分析仪、五分类血球分析仪等。完善人才梯队建设，多层次多渠道的培养少数民族专业人才。多年来，为使医院少数民族专业技术人才队伍在专业技术能力上得到快速提高，县人民医院通过派外培训、岗位练兵、技术比武等形式，大力实施少数民族专业人材培养计划，先后选派37人（次）医护人员参加了进修学习和上级培训，为医院的少数民族专业技术人员创造了良好的发展空间和成材环境，使他们在各自的岗位上能充分实现自我价值和人生目标。

全院干部职工在业务上精益求精，以内科、外科、妇产科为该院重点科室，中医科为特色科室。近年来，内科先后填补了心源性休克、急性冠脉综合征及急性心肌梗塞的抢救、各种消化道出血的诊治；外科先后开展了肝脏修补术及肝癌切除术、胆囊摘除及胆总管探查术、脾脏切除、巨大肝包虫摘除术、肠切除及肠吻合术、肠造口术、胃大部切除术、四肢骨折内固定术、膝关节置换及脊柱等手术；妇产科目前开展了子宫全切术、剖宫产术、异位妊娠的手术治疗；以专业康复器械和现代康复理论、知识技术为基础，以中医针炙、小针刀、推拿、按摩等多种传统治疗手段和现代理疗科学相结合的中医科，设有中草药房、中医专业用各种特殊病床10张。医院投资购置中药电脑熏蒸机、微波治疗仪、中频治疗仪、紫外线治疗仪、颈腰椎牵引设备、中草药煎药机等医疗设备，使医院中医科发展较快。全院门诊人次较医药卫生体制改革前同期增加28%，业务总收入较改革前同期增加50%，农牧民群众满意度明显增加。

尖扎县人民医院在积极改善医疗基础设施、狠抓医疗服务质量的同时，为进一步方便加入尖扎县农村新型合作医疗的化隆县部分乡村群众看病就医，改进服务态度，提高服务水平，积极探索"以章为纲，以人为本"的管理模式，加强制度管理，建立健全了《医院综合目标管理制度》，制定了便民服务十项措施，开通绿色通道，坚持"以病人为中心"，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医患关系。以饱满的工作热情和优良的服务质量，为尖扎、化隆两县各族群众身体健康和社会经济发展提供了可靠的医疗卫生保障。

四、群众健康，关心群众疾苦，全心全意解决好群众医疗卫生方面的实际困难。

近年来，尖扎县人民医院在全力抓好中心工作的同时，坚持以"加强民族团结，让群众得实惠"为目标，把关注参加尖扎县农村新型合作医疗的化隆县部分乡村群众中的社会弱势群体和关心社会公益事业作为加强民族团结、促进社会和谐的重要内容，积极开展各种扶贫济困行动，以实际行动展现了尖扎医务工作者勇于承担社会责任，奉献社会、回报社会的良好精神风貌。深受社会各界和广大群众的好评。

自签订互信协议以来，尖扎县人民医院约30%的住院病人、50%的门诊患者、60%以上的急诊出诊均来自化隆县部分乡村群众。分别在群科镇古城点、群科镇滩心点开展送健康、送温暖医疗义诊活动，宣传青海省农村牧区新型合作医疗政策，免费提供B超、心电图、常规检验等，就诊患者达4000人次，免费金额累计达4万余元，发放村牧区新型合作医疗及我院简介等宣传单5000余份，提高了群众自我保健意识和身体健康水平。

多年来，从院领导、科室主任到一般医护人员时刻把化隆县参加尖扎新型农村医疗保险的各族群众的冷暖挂在心间，每当有病人和家属遇到困难需要帮助的时候，总能及时伸出热情的双手为他们排忧解难、送去温暖。化隆县德恒隆乡村民马刀子在省级医院被诊断患有"腹部实型包块"，在患者及家属到尖扎县人民医院就病情进行咨询时，县人民医院的医生经检查认为可以在该院进行手术治疗，同时考虑到方便患者就医和县级医疗机构农村新型合作医疗报销比例较高，能减轻群众负担的实际情况，就建议患者在医院住院并成功实施了手术治疗。在医院外科全体医护人员的精心照顾下，该患者很快就痊愈出院。该患者在县医院的医药费用支出仅5700余元，较省级医院少花费2万多元，同时又较省级医疗机构的报销比例高出20%。化隆县昂思多乡村民马再乃白以"牙痛、头疼2天，伴牙龈肿胀、发热1天" 为主诉入住该院。2天后，患者颈部、胸部等多处出现约3×3cm—8×8cm不等的肿块，并出现昏迷、高热。经抗休克、抗炎治疗后，病情有所改善，便建议患者及家属转诊至省级医院，但该患者家庭经济贫寒，不仅不能转院，而且连在该院花费的医药费都无力支付。面对这种情况，外科全体医护人员积极行动起来，纷纷捐款，筹集资金4700元为患者支付每天的药款，并轮流用自己的工资给患者和家属买饭，同时医院及科室也免去了患者的住院费、护理费、换药费等640元。在医护人员的悉心照顾下，该患者治疗37天后病愈出院。化隆县牙什尕镇村民马哈山因"心前区不适1小时、随后昏迷30分钟"入住该院，经初步诊断为"心前下壁梗死、心源性休克"。医护人员立即组织进行抢救，经连续抢救12小时后病情趋于稳定，并在抢救室进行了3天的严密观察，患者才脱离危险，后经治疗11天好转后出院。几天后，患者和家属来到县医院，向该院赠送了一面锦旗，通过这种传统朴素的形式表达了对医院领导和医护人员的感激之情。我县贾加乡贾加村一患者身患尿毒症，因家庭贫寒无力治疗之际，我县人民医院职工自发捐款1.45万元，解决了患者的燃眉之急。像这样的事例不胜枚举，像这样的事例不胜枚举，像这样的事情经常在尖扎县人民医院上演。近几年来，县医院为化隆县部分乡镇免费车辆接送患者、减免医药费、个人捐款的事情不知有多少，为尖扎、化隆两县开展民族团结进步共建活动注入了新的活力。

尖扎县人民医院将以科学发展观为指导，坚持以人文本、和谐共建原则，紧紧围绕全县经济社会发展大局，进一步强化认识，统一思想，找准创建活动、业务工作和患者利益的结合点，积极探索创建工作长效机制，多渠道开展丰富多彩的民族团结进步创建活动，推动民族团结进步事业再上新台阶，为开创全县各民族团结奋斗，共同繁荣发展的新局面作出应有的贡献。