玲珑英诚医院（山东大学第二医院招远分院）是山东省第一家民营三级综合医院，2011年11月16日，由山东省卫生厅于批准设置，2014年8月1日，通过烟台卫生局三级资质评审，2014年8月2日全面对社会开放，2015年7月1日被批准为三级医疗保险定点医院。

玲珑英诚医院由玲珑集团全额投资兴建，采取统一规划、分步实施的发展模式，一期总投资额达6亿元，规划床位500张，计划二期投资3.5亿元。同时医院分别与山东大学、山东大学第二医院、山东省医学影像学研究中心签署战略合作协议，以雄厚的资金支持为保障，以先进的医疗技术为依托，以科学的管理经验为后盾，立足招远，辐射周边，统一规划，分步实施，着力构建一个在地域上具有辐射和带动作用的大型综合医疗平台。

玲珑英诚医院作为医疗产业的前期项目规划投资20亿元，在未来的几年中，玲珑集团将统一规划，分步实施。实施立足招远、面向胶东、辐射全国的“三步走”发展战略，着力构建一个在地域上具有辐射和带动作用的大型综合医疗平台，即以医疗诊治为核心，上下延伸至健康管理、院前急救、康复养老、生物医药研发五位一体的健康产业链。

l经营管理

玲珑英诚医院实施以人的整体健康满意为中心的人性化、高水平、优质服务、合理收费的经营管理模式，从人的生理、情智及社会健康整体出发，积极探索人性化的优质服务模式，不断提高医疗技术水平，降低医疗成本费用，提高医疗服务质量，实现医院的社会效益和经济效益双赢。

医院本着尊重生命，尊重科学，依靠和培养人才的核心价值观，以整体健康医学观为指导，全面实践以人的整体健康满意为中心的经营服务理念，积极突破数百年来生物医学传统模式的框架，摆脱机械唯物论、工具论和功利主义的束缚，从治疗提前到预防，从生理衍生到情智，从医院扩大到社会，把医学从生物层次提高至社会层面，顺应现代医学全球性战略转型的大趋势，努力实现现代医学由生物医学模式向整体健康医学转型。

玲珑英诚医院志向立足招远、面向胶东、辐射全国的“三步走”市场发展战略。第一步坚持全面、协调、可持续的科学发展观，将医院发展成为专科特色鲜明，整体医疗服务能力较强的地市级水平的综合性医院，成为招远医疗市场的主导者。第二步通过临床、科研的技术积累和市场竞争，把部分特色重点学科发展成为具有发展成为胶东地区领先水平的学科，从而带动其他相关学科和整个医院技术水平的发展，使玲珑英诚医院成为省内一流的三级综合医院。第三步在继续巩固和发展医院重点特色学科的基础上，集中资源，把1至2个特色重点学科发展成为具有全国影响力的学科，建立玲珑英诚医院的全国品牌知名度和影响力。

l学科建设

玲珑英诚医院在学科组建过程中充分考虑三级医院的办院实际与招远及周边地区的疑难病、常见病以及高致死率疾病，分内科综合病房及外科综合病房共计18个病区，全面开设神经内科、心内科、普外科、骨科、泌尿外科、神经外科、疼痛科、妇科、产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、整形美容科、医学影像科、检验科等41个临床医技科室，其中神经内科、心内科、骨科已发展成为医院特色重点学科，并在全面发展的基础上力争部分专业科室医疗技术水平达国内先进水平。

玲珑英诚医院全面推进“技术领先，合作发展”的学科发展战略，成立由国内外及医院专家组成的学术委员会，在学术委员会的指导下，以山东大学和山东大学第二医院为基础，与国内外科研院所建立广泛的技术、人才和学术交流、合作与战略结盟。医院紧跟世界医学技术发展前沿，以临床医学技术研究为核心，建设各临床医学研究所、博士后科研工作站、研究生培养基地和各专业学院，坚定不移地走“自主、开放、合作、创新”的学科发展道路。医院支持和鼓励临床开展高精尖技术和疑难复杂手术，介入、腔镜、关节置换术、癌症根治术等三四级手术比例达36%以上，其中全髋关节置换、经桡动脉穿刺全脑血管造影等多项技术填补招远地区技术空缺，满足招远地区百姓不出远门就能治好病的需求。

l人才团队

玲珑英诚医院坚持“引进与培养相结合”的国际化、现代化的人才发展战略，全面实现人事制度和管理体制创新，建立面向国内外的开放式人才引进和培养机制，强化医学人才知识结构的现代化水平，不拘一格引进和培养个学科优秀人才，做到走出去，请进来，充分发挥学科带头人作用。目前医院共有职工700余人，其中医护人员600余人，中高级职称100余人，硕士及以上学历人员40余人。

为了给患者提供科学、权威的诊疗，医院特聘齐鲁医院、省立医院、北京医院等省部级三级医院特色专家共30余位来院坐诊。玲珑英诚医院还与山大二院及山东省影像研究所建立合作关系，为有需要的病人开展远程会诊，为患者提供一流的诊疗服务及合理的健康指导。玲珑英诚医院充分发挥高年资专家这一优势资源，努力将之发展成医学学术人才、临床技术人才、医疗经营管理人才的培养基地和医疗事业管理、技术的输出地。

医院临床医疗团队具有崇高的医德医风，引导全院职工本着“医疗为本，服务为先”的理念，杜绝乱开药、乱开诊疗项目。其次，医院践行“一切以病人为中心”的服务态度，用心对待每一位患者，在对病人的服务上推行“人性化管理”和“温情化管理”,提供一对一的专业化就诊服务。

此外，玲珑英诚医院将培养中青年骨干和学科带头人作为全院的“一号工程”，有组织、有计划地分期、分批派送医、技、护和管理人员到国内一流医院或世界医学技术发达国家学习先进的技术与管理，建立学科带头人、中青年人才培养和国际交流三项基金，实施“二一一”培养工程，即计划五年内培养二十位中青年学科带头人、一百名高级技护人才，在实践中大胆起用优秀的中青年人才。截至目前，玲珑英诚医院300余名医护人员已在齐鲁医院、省立医院、山大二院进修培训。医院正以实际行动积极打造一支一流的人才团队，并不断充实着招远及周边地区医疗技术人才团队。

l硬件设施

在硬件设备方面，玲珑英诚医院具备一流的医疗设备。医院斥资购进飞利浦DSA、飞利浦3.0核磁共振、西门子超导磁共振、西门子双源CT、奥林巴斯内镜、飞利浦双板DR等国际先进设备，可以为患者提供优质安全、全面快捷的诊疗服务。例如，西门子双源CT融合空前的扫描速度和创新的辐射减低速度，造影不受病人体型或身体状况限制。西门子超导磁共振机可进行神经系统、心血管系统、骨关节系统等全身各部位的检查，发现普通低磁场无法诊断的超早期脑梗塞病变、心血管疾病等，为挽救患者生命、减少致残率赢得时间。飞利浦双板DR建立在世界最佳拍片BuckyTH平台上，球管性能优异，病人受照剂量小，成像质量高、速度快，在曝光后数秒即可显示图像，大大缩短病人的候诊时间。医院具备强大的网络系统支持，采用HIS技术优化就诊流程，简化就诊登记和收费流程。

l项目建设

玲珑英诚医院为了体现“健康、养生、文化、互养”的服务宗旨，拟投资建设集养生文化、康复理疗、医疗护理、休闲娱乐等功能为一体的“医养结合型”项目。医院二期项目总投资13.2亿元，占地184.1亩，规划建筑面积31.41万平方米，建设年限2017-2021年。医院二期项目分为医疗部分、医养部分、行政科研部分；主要建设门诊楼、住院部、医养中心、康复中心、科研楼等，计划购置医疗设备、康复设备及研发设备共计1824台（套），设置床位1632张。玲珑英诚医院医养中心项目由山东玲珑英诚医院有限公司投资兴建，落户在招远经济技术开发区，被列为招远市重点项目。

医院医养中心项目于2019年8月份正式开工建设，规划建筑面积26415平方米，主要建设24460平方米的医养中心和1955平方米的能源中心，共设置床位324张。目前项目已完成基础施工，正在进行主体施工,计划2020年3月份完成主体工程,2020年11月份竣工。

医养中心项目的建成，将整合医疗资源与养老资源，利用“医养一体化”的发展模式，打造集医疗、康复、养生、养老等为一体的医养中心，极大的提升我市养老产业水平。

l社会公益

玲珑英诚医院坚持社会效益大于经济利益，自开诊至今，免费为75岁及以上老人、劳模、公交车司机、学龄儿童等查体4500余人次，其中，75岁以上老人免费查体活动仍在持续；免费为招远市贫困家庭及社会各界人士发放健康体检基金100余万元；利用招远首辆体检车前往周边13个街道和乡镇义诊200余次，46000余人次；利用开诊、节假日、周年院庆等组织10次院内大型义诊活动；为提高基层医疗技术和服务水平，医院主办或承办大型学术会议15次；组织大型现场讲座、电视讲座150余次；积极响应国家号召，与招远市3家社区服务中心建立对口支援合作关系，并在医联体单位免费开展甲状腺癌早期筛查工作。截止目前，医院开展的系列公益惠民活动共为百姓节约诊疗费达650多万元，获得“全国优秀民营医院”、“全国改善医疗服务示范医院”、“山东省卫生保健协会先进单位”、“烟台市文明单位”等20余项荣誉。

l精神文化

玲珑英诚医院在发展过程中注重硬件设施与文化软实力的协同发展，不仅尊重医院在经营过程中所形成的员工普遍自觉遵守的价值观、经营理念、行为准则，还充分尊重知识、技术、管理、品德等一切有利于促进生产力进步的因素。在医院全体医护人员与后勤行政人员的共同努力下，玲珑英诚医院将科学精神、民主精神、开放精神、合作精神、创新精神和团队精神作为医院文化的精髓来培养。一股独具特色的“英诚文化”正蔚然兴起。

玲珑英诚医院的使命

通过提供更加优质、便捷的医疗服务，为提高所服务群体的生命质量而不断努力。

玲珑英诚医院价值观

精勤、诚信、关爱、创新。

玲珑英诚医院愿景

成为中国覆盖广泛、百姓信赖的健康产业集团。